LIDERAZGO

7 11 2013

Un tema amplio en realidad, el cual complemente muy bien a otro tema que ya tocamos en este blog, el trabajo en equipo. Todo el tiempo oímos la palabra “Líder”  dentro de las organizaciones y es común encontrarla en los currículums de aspirantes a puestos de jefatura en adelante. Muchos confunden la palabra “Jefe” con la palabra “Líder” y aunque se vean parecidas, existen grandes diferencias.

Comencemos haciéndonos algunas preguntas:

¿Qué es un líder?

Alguien capaz de guiar a un equipo a la obtención de resultados. No solo resultados de negocio, sino resultados que trasciendan. Un líder es quien mueve a los demás.

¿El líder nace o se hace?

Un poco de ambos. Existen personas que nacen con ese algo especial que hace que liderar les resulte más natural y fácil. Tiene que ver con el carácter de la persona; Sin embargo, la gran mayoría puede llegar a ser un líder si se lo propone. Los líderes también se forman si en su vida han tenido a un mentor. 

¿Un líder tiene alguna característica física especial?

Se han hecho estudios de fisionomía y rasgos para tratar de determinar similitudes entre grandes líderes de la historia, pero los resultados no han sido concluyentes. No existe estatura, raza, color o contextura que refuerce o garantice la imagen del líder.

¿Cuándo uno es calificado de líder significa que es bueno?

No. Existen líderes para lo bueno o para lo malo. Hitler era un líder y Gandhi también.

¿Qué Cualidades debe tener un Buen líder?

Podríamos decir que hay ciertas cualidades que hacen a un buen líder. Si falta una de ellas la imagen del líder se debilitaría. estas a mi entender deben ser:

Integridad: Hacer las cosas correctas aunque nadie te vea. Esta palabra abarca honestidad, responsabilidad, valores, etc.

Capacidad para interrelacionarse: Trabajar en equipo, respetar a las personas, ser sociable, empático, capaz de trabajar para las personas, con voluntad de servicio.

Automotivado: Esforzado, trabajador, inspirador.

 

10 DIFERENCIAS ENTRE JEFE Y LÍDER

Aunque estas palabras suelen confundirse, hay grandes diferencias entre uno y otro. 

anecdonet.com nos brinda claras diferencias entre ser jefe y ser líder. Las transcribimos a continuación.

1. Para el Jefe, la autoridad es un privilegio de mando y para el Líder un privilegio de Servicio. El Jefe ordena: ” Aquí mando yo”, el Líder: “Aquí sirvo yo”. El jefe empuja al grupo y el Líder va al frente comprometiéndose con sus acciones.

2. El Jefe existe por la autoridad, el Líder por la buena voluntad. El Jefe necesita imponerse con argumentos extensos, el Líder con ejemplos entrañables.

3. El Jefe inspira miedo, se le teme, se le sonríe de frente y se le critica de espalda. El Líder inspira confianza, da poder a su gente, los entusiasma y cuando está presente, fortalece al grupo. Si temes a tu superior, es Jefe. Si lo amas es un Líder.

4. El Jefe busca al culpable cuando hay un error. El que la hace la paga. Sanciona, castiga, reprende, cree arreglar el mundo con un grito o con una infracción. El Líder jamás apaga una llama encendida, corrige pero comprende, no busca las fallas por placer, sino para rehabilitar al caído.

5. El Jefe asigna los deberes, ordena a cada quien lo que tiene que hacer, mientras contempla desde su lugar cómo se le obedece. El Líder da el ejemplo, trabaja con y como los demás, es congruente con su pensar, decir y actuar.

6. El Jefe hace del trabajo una carga, el Líder un privilegio. Los que tienen un Líder, pueden cansarse más no fastidiarse, porque el Líder transmite la alegría de vivir y de trabajar.

7. El Jefe sabe como se hacen las cosas, el Líder enseña como deben hacerse. Uno se guarda el secreto del éxito, el otro capacita permanentemente, para que la gente pueda hacer las cosas con eficacia.

8. El Jefe maneja a la gente, el Líder la prepara. El Jefe masifica a las personas convirtiéndolas en números o fichas. El Líder conoce a cada uno de sus colaboradores, los trata como personas, no los usa como cosas. Respeta la personalidad, se apoya en el hombre concreto, lo dinamiza y lo impulsa constantemente.

9. El Jefe dice, “vaya”, el Líder “vayamos”. El Líder promueve al grupo a través del trabajo en equipo, forma a otros Líderes, consigue un compromiso real de todos los miembros, formula planes con objetivos claros y concretos, motiva, supervisa y difunde el ideal de una esperanza viva y una alegría contagiosa.

10. El Jefe llega a tiempo, el Líder llega adelantado. “Un pie adelante del grupo, una mirada más allá de los seguidores” el que inspira, el que no se contenta con lo posible sino con lo imposible.

 

Santiago Coupeau en un video de YouTube nos comenta acerca de los 7 Hábitos Fundamentales para ser u  Líder: 

http://www.youtube.com/watch?v=WD0mDmtzNzU

  1. Voluntad Apasionada.
  2. Plan de Acción. Gestión de las Emociones.
  3. Capacidad de fijar y seguir los objetivos hasta conseguirlos.
  4. Mostrar seguridad y de tomar decisiones.
  5. Persistencia y Perseverancia para superar las dificultades.
  6. Gestionar el trabajo en equipo.
  7. Gestión del tiempo.

Bueno mis amigos, aquí les dejo un link de mi presentación de Liderazgo en Prezi:

http://prezi.com/fmzv3ealvuqr/liderazgo/

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¿ESPECIALISTAS O MULTIFUNCIONALES?

29 07 2013

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¿Han revisado últimamente los avisos de empleo en la web o en el periódico local? Cada vez es más común encontrar solicitudes de profesionales que puedan hacer varias cosas a la vez, es decir, que puedan hacerse cargo de las operaciones, pero que a la vez impulsen el lado comercial de la empresa, o que sean capaces de dominar el Excel, pero a la vez hacer excelentes presentaciones que impresionen a los clientes.

Al igual que medí los gastos de mi hogar cuando tuve que comprar una impresora para la nueva computadora de la casa, no vi por un lado una impresora económica, por otro lado un escáner y por otro una fotocopiadora. Lo que hice fue buscar una impresora multifuncional que hiciera todo y al más bajo precio en repuestos de tinta y mantenimiento. Igual sucede en estos tiempos que nos está tocando vivir en las empresas.  Los negocios ajustan más y más  sus presupuestos de gastos de personal y cada vez es más necesario contar con personal llamémoslo multifuncional, orquesta o polivalente.

Estamos en tiempos de escasez y es imprescindible hacer más con menos.  Esto no solo se aplica a los mandos base o a los medios, también se aplica a la plana directiva de la organización.  Es cierto que grandes compañías aún piden personas muy especializadas para el alto mando y desde ahí parten para contratar, pero tarde o temprano les pedirán hacerse cargo de diferentes tareas, al menos de manera temporal y deberán demostrar que están preparados para asumir el reto.

Para sobrevivir hoy es necesario ser multidisciplinario, equilibrado y dinámico. Ya no podemos decir en nuestros trabajos: “Yo no hago eso” o “eso no me compete”… sería decir que no somos capaces y no es una imagen que quisiéramos transmitir.

Ahora bien, no podemos ser duchos en absolutamente todo, por eso debemos ser también humildes y saber pedir ayuda. Quizá nosotros podamos dar la idea general sobre lo que queremos conseguir y pedirle a alguien más preparado en un tema que nos dé una mano.

Yo en la compañía en la que estoy actualmente veo el aseguramiento de la calidad, procesos y políticas, pero de vez en cuando tengo que entrar a diseñar uniformes  y me convierto en Diseñador de Modas;  También me toca crear nuevas herramientas de trabajo, entonces me vuelvo Ingeniero; y por momentos me toca revisar acuerdos y contratos, entonces  la hago de Abogado.

Piensen amigos entonces que estos son los tiempos de ser flexibles, moldeables, capaces de adaptarse a muchos contextos, sino miren a su alrededor y piensen en esos Smart TV o en esas nuevas camionetas SUV capaces de desempeñarse tan bien en la ciudad y a campo traviesa.

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INMERSIÓN LABORAL – UNA EXPERIENCIA INIGUALABLE

8 07 2013

Cleaning

Esta es una experiencia que quiero compartir con ustedes. Acababa de empezar como Jefe de Aseguramiento de la Calidad en una empresa que presta servicios de limpieza a supermercados y grandes almacenes. Estando una semana asumiendo mis funciones pedí hacer efectivo algo que mencioné en mi entrevista: Hacer una pasantía como operario de limpieza en una de las unidades de nuestros clientes.

Fue así que recibí el uniforme completo y mi name tag sin nombre. Listo para trabajar de incógnito en una unidad durante tres días en turno rotativo que incluía trabajo de amanecida.

Ni bien llegué se notó la diferencia. En el rubro de la limpieza en Perú no suele haber tanta gente de mi estatura (1.81m), y eso podía causar sospechas. Súmenle a eso un Blackberry y mi papel de incógnito no hubiera durado ni tres minutos. Escondí todo lo que pudiera revelar mi identidad y asumí el papel; me bañé en más humildad de la usual y manos a la obra.

Lo primero fue que me presentaron con el resto de colaboradores que para el primer turno éramos en total 6 para limpiar todo un supermercado de unos 7000m2. Me dieron las indicaciones de donde guardar mis cosas, qué comer, dónde comer, cuándo comer, cómo comer y a quien pedirle permiso para comer… recuerden que estaba en un supermercado y cualquier comida de fuera es muy  sos pe cho sa !!!

En seguida me presentarían a mis mejores amigos, una hermosa mopa, un lindo trapeador, una escoba y un recogedor. Como los trabajos de limpieza no son ajenos a mí pues en casa ayudo y mi primer trabajo fue como counter en un fast food, tenía algo de experiencia y me entendía bien esas labores. Le debo haber dado unas cinco vuelas a ese supermercado y cada una de ellas esas botas parecían pesar más. Nota numero 1: Si el cliente no solicita botas, si el trabajo no requiere botas… denle zapatillas a estos muchachos por favor.

Al final del primer día ya sabía cómo “bailar” con un trapeador, limpiando y secando el piso de una manera ergonómica y sin afectar mi espalda. Supe que cuando se cae arroz en un pasadizo tus compañeros de trabajo desaparecen y te quedas solo con una señora que te pregunta: “Disculpe joven, sabe para qué es el curry?”. No pregunte y ayude a limpiar señora !!! (Eso solo lo pensé). 

Por fin finalizó ese primer día y por fin me fui a casa, en ómnibus, cansado y con dolor hasta en el pelo. A lo único que atiné fue a darme un baño de tina con todas las sales y burbujas que encontré y luego a dormir. Mi cuerpo no daba para más.  Si Hugh Hefner de la mano de dos conejitas me hubieran invitado  a la mansión Playboy para una fiesta… hubiera dicho que no.

Al segundo día me toco ir a apoyar a una tienda que estaba en un barrio muy chic. Yo en mi pasado había inaugurado un restaurante en la acera del frente y había administrado durante cuatro años  el cine del barrio, así que la mayoría de los clientes me resultaba perturbadoramente familiar. En un momento pensé: ¿Qué pasaría si alguno de mis clientes o amigos me reconociera?, ¿qué podrían pensar?, ¿me creerían si les dijera que estaba haciendo una pasantía?. Por supuesto que no.   Aparté de mis pensamientos esas ideas tan absurdas y seguí con mi labor, esmerado en que los pisos brillaran, que ningún cliente se resbalara y que mi jefa no me llamara la atención.

Al final de ese día sí revelé mi identidad para felicitar a dos colaboradores que me habían tratado muy bien como personal nuevo y de apoyo. Habían sido preocupados con mi desempeño y habían sido muy claros con mis funciones. Los colaboradores del supermercado también fueron muy amables conmigo. La jefa me confesó que ese primer día no me había mandado a limpiar los tachos de basura para no traumarme. Me dijo que vio mis manos y sospechó que si me mandaba a hacer trabajo rudo iba a renunciar… así que solo por eso me mandó a limpiar los baños. Nota: Los tres días limpié baños.

Al tercer día me tocó trabajar de amanecida luego de haber ido algunas horas a la oficina a avanzar con los cientos de correos que ya había recibido. De amanecida la historia era otra. Cero público, música salsa en los pasillos del supermercado, agua y detergente, abrillantadores, máquinas rotativas, agua, mucha agua… y nada de sueño. Éramos tres en la batalla contra la mugre. Arrimando estantes, marcando zonas de trabajo, conversando en voz alta y todos con muchas ideas de cómo se podía hacer mejor el trabajo.

Terminaron tres días increíbles que no podré olvidar jamás. Aprendí mucho sobre la empresa y lo hice desde adentro. También aprendí mucho sobre nuestros colaboradores y bastante sobre lo exigentes que son nuestros clientes.  Una persona de limpieza se vuelve casi invisible con el uniforme, pero es muy necesario dentro de la cadena del buen servicio. Dicen además que un piso brillante genera más ventas. Cada colaborador es un mundo, con sus anhelos y necesidades, gente que requiere ser escuchada y ser reconocida. La reacción de ellos fue muy conmovedora cuando les dije que era su jefe de calidad y que me encantó trabajar a su lado.

Me fui cargado de muchísimas anotaciones y muy buenas ideas para aplicar en mi trabajo. Así, hacer políticas, procedimientos y manuales sería más sencillo. Las primeras presentaciones de mejora continua se hicieron casi solas con la basta información con la que contaba y hoy luego de tan solo algunos días ya hay varias cosas que se están implantando con éxito. Ya el nuevo Jefe de Operaciones que contrató por la compañía ha pasado por este programa que inicié y su periodo de adaptación al puesto ha sido más sencillo. Le toca su turno a la nueva Asistente Social y al recién contratado Jefe de Logística.

Ahora les toca a ustedes contarme su experiencia en sus compañías. No se olviden de recomendar este blog a sus amigos. Ya saben que pueden inscribirse en el blog y recibir gratis una presentación de Trabajo en Equipo. Hasta pronto !!





FRASES DE GENTE EXITOSA

23 03 2013

Muchas veces asociamos el éxito con la cantidad de bienes materiales que una persona tiene.  Si vemos a alguien conduciendo un gran auto o entrando a una lujosa mansión pensamos que esa es una persona exitosa… y no siempre es así.

Quiero asociar más al éxito con los logros personales, con la felicidad de hacer lo que a uno le gusta, con conquistas y una sonrisa al final del día.   Es por eso que me animo a postear este tema hoy porque estoy seguro que las personas que plasmaron estas frases fueron exitosas… y felices, independientemente si tuvieron mucho dinero o no.

Esta la Leí en el Facebook:

“LA DISCIPLINA ES EL PUENTE ENTRE LAS METAS Y LOS LOGROS.” Jim Rohn.

Muy cierto. Nace una idea, idealizamos el “cómo sería”, comenzamos ese proyecto y luego se atraviesan mil otras cosas que hacer y adiós sueño de éxito. No fuimos capaces de hacer un espacio en nuestra apretada agenda para lograr aquello que nos propusimos. Aquellos que han logrado grandes cosas se mantuvieron firmes y consistentes.

Aquí va otra que me mostró un amigo en su Smartphone:

“QUIEN QUIERE HACER ALGO ENCUENTRA UN MEDIO, QUIEN NO QUIERE HACER NADA ENCUENTRA UNA EXCUSA”.  Proverbio árabe.

Hay otra frase que decía: “Se inventaron las excusas y se acabaron los problemas”, creo que es una variante de la anterior.

Fauja SinghLas excusas las he visto muchas veces (al espejo), con mi hija, con mis colaboradores y amigos. No solo en cosas relacionadas al trabajo, sino inclusive en relación a la salud de uno mismo. Tenemos excusas para todo: “Es muy temprano” o “es muy tarde”, “estoy cansado”, “no estoy inspirado”, mejor lo hago mañana”.  Basta ya de dar excusas y manos a la obra.  Si no lo haces tú, nadie lo va a hacer por ti.

Una frase más que se aparta un poquito de las anteriores y que me gusta mucho es:

“EL PERFECCIONAMIENTO DE LA TÉCNICA SE DEBE ÚNICAMENTE A LA PRÁCTICA”.

Esta no tengo a quien adjudicársela porque es parte del Dojo Kun en aikido. Solía darnos mucha fuerza para entrenar y entrenar, caer y volvernos a levantar, solo para volver a caer y levantarnos nuevamente.  Veías los resultados del trabajo arduo cuando la técnica se volvía alta mente efectiva. Así vi niños de 8 años derribar a adultos de 80 kilos. Lo vemos en deportes, lo vemos en juegos e inclusive al manejar nuestros celulares.

Aquí los dejo con este video muy entretenido que grafica muy bien la última frase:

https://www.youtube.com/watch?v=yKWoPlL2B8I&NR=1&feature=endscreen

people are awesome





5S UN FASCINANTE MÉTODO JAPONÉS

3 02 2012

No he viajado nunca a Japón, tampoco he tenido la suerte de tener amigos japoneses o gente ligada a esa fascinante cultura llena de matices. Lo más cercano que estuve de la cultura japonesa fue entrenarme en Aikido por un par de años y desde ahí no dejo de sentir un gran respeto y mucha curiosidad por Japón.

Japón es un país escaso de recursos naturales, una isla, sin embargo exporta tecnología al mundo, esa es su fortaleza, el valor agregado. Hay muchas cosas que se puede aprender de este pueblo milenario.

¿Qué hemos escuchado de los japoneses?

EL MÉTODO JAPONÉS

Quien no ha oído hablar del famoso, Observar, Imitar, Igualar y Superar al Mejor. Es así como desde hace algunas décadas los relojes japoneses se venden más que los suizos, o como las motos y autos japoneses se venden más que los norteamericanos.

HUELGA A LA JAPONESA

Dicen que es una leyenda urbana, la cual trata de que los japoneses en vez de parar la producción y salir a las calles a protestar, lo que hacen es  esforzarse más, para producir más y generar costos económicos a sus compañías que no tienen como colocar el sobre stock en el mercado. Cuando una cultura está soportada en estilos Justo y a Tiempo (Just in time), una huelga de ese tipo puede ser muy perjudicial.

RESPETO A LAS REGLAS Y AL PRÓJIMO

Esto quedó demostrado durante y luego del gran sismo y tsunami de marzo del 2011. Primero que todo, la preparación. La gente reaccionó según se practicado en sus simulacros.  La gente no corrió, se apretujó o se dañó por desesperación. Hicieron lo que debían  hacer, protegerse, esperar y evacuar a los puntos señalados de forma ordenada.

Luego de la catástrofe y a sabiendas del riesgo nuclear, se vieron cosas tales como:

  • Los más fuertes ayudando a los más débiles.
  • No hubo saqueos en los establecimientos comerciales. Cuando colocaron máquinas expendedoras, si éstas se averiaban, la gente simplemente las dejaba ahí, no las abrían a  la fuerza para vaciar el contenido.
  • Se les asignaba una cuota de alimento y enseres básicos por persona o familia que podían comprar en supermercados. No hacían trampa enviando a algún familiar por un poco más. Si se les decía que algo se había agotado, simplemente se retiraban sin reclamar.
  • Para intervenir en el reactor nuclear de Fukushima, hubo voluntarios, héroes que sabían que morirían, pero que salvarían miles de vidas. No tuvieron que presionarlos para hacerlo.

Una de las cosas que podría reprocharles a los japoneses sería su idioma. Qué difícil. Es posible que ni los mismos japoneses llegan a dominarlo por completo hasta el final de su vida. ¿Se imaginan si su idioma fuera más sencillo y práctico? Creo que ya sus autos volarían.

 Ahora vayamos a lo mencionado en el título, el método de las 5S. Veamos de qué se trata:

Las operaciones de ORGANIZACIÓN, ORDEN y LIMPIEZA fueron desarrolladas por empresas japonesas, entre ellas Toyota en la década del 60, con el nombre de 5S. Se han aplicado en diversos países con notable éxito. Las 5S son las iniciales de cinco palabras japonesas que nombran a cada una de las cinco fases que componen la metodología.

Hablar de   organización, orden y limpieza, se podría considerar como algo simple y hasta doméstico, no empresarial; Sin embargo, estos tres pasos son un gran punto de partida para lograr cosas mayores como el aumento de la productividad y la mejora del clima laboral.

Siempre se pueden evitar ineficiencias, desplazamientos, y eliminar despilfarros de tiempo y espacio.

Veamos los conceptos:

SEIRI – ORGANIZACIÓN, Consiste en identificar y separar los materiales necesarios de los innecesarios y en desprenderse de éstos últimos.

SEITON – ORDEN, Se trata de establecer el modo en que deben ubicarse e identificarse los materiales necesarios, de manera que sea fácil  encontrarlos, utilizarlos y reponerlos.

SEISO – LIMPIEZA, Consiste en identificar y eliminar las fuentes de suciedad, asegurando que todos los recursos se encuentran siempre en perfecto estado. Identificar las fuentes que originan la suciedad.

SEIKETSU – CONTROL VISUAL, Consiste en distinguir fácilmente una situación normal de otra anormal, mediante normas sencillas y visibles para todos. Señalar anomalías para su solución en el menor tiempo posible.

SHITSUKE- DISCIPLINA Y HÁBITO, Consiste en trabajar permanentemente de acuerdo con las normas establecidas. Seguir mejorando.

Aquí les dejo un Link de un video en Youtube de  la empresa Euskalit en dónde se detalla el método de las 5S de forma práctica. El video está dividido entres partes, aquí la primera:

https://www.youtube.com/watch?v=G0aw8qvgcN8





MENSAJES EMPRESARIALES EN MIS PELÍCULAS FAVORITAS

12 01 2012

Mi película favorita es “La Vida es Bella” con Roberto Benigni, pero hoy no voy a hablar de ella. Voy a hablar de otro tipo de películas, aquellas películas también geniales, pero que siempre me recuerdan cosas de mi carrera, la administración.

Creo que me volví cinéfilo desde que me tocó estar a cargo de  un cine en el centro de la ciudad. La verdad me encanta ver películas desde la butaca de un cine o desde el sillón de la casa, siempre en buena compañía, con abundante pop corn y una bebida para aplacar la sed.

Como muchos, hay películas que puedo ver una y más veces disfrutándolas casi como la primera vez, pero hay algunas películas que me han regalado grandes enseñanzas, muy útiles en la vida y en el trabajo.

Una película que me encanta por su calidad visual, por su historia y por su puesto por todos los mensajes que encierra es “300”. Una película que refleja muchos puntos acerca del Trabajo en Equipo.

Cuando la película comienza, ves algo que parece ser muy cruel: Aquellos que eran débiles al nacer debían perecer.  Tenían derecho a la vida aquellos que estaban  en la  capacidad de ser guerreros, así su oficio futuro fuera otro. Eso me recuerda mucho al proceso de selección de una empresa: ¿Contratar para Desarrollar o Contratar para cubrir un vacío? Siempre la mejor opción será la primera. ¿Si fueras el dueño de un negocio, acaso no elegirías al mejor?

La historia habla también de una Visión, la de luchar para seguir siendo un país libre. Y aquellos que están convencidos de esto acompañarán al Rey en la batalla. Solo los mejores serán escogidos para representar a Esparta.

Ante la inminente invasión, viene la estrategia de enfrentar al enemigo a las puertas de un cañón, en donde la cantidad no importa porque en un lugar estrecho las fuerzas de ambos bandos se enfrentarían en condiciones similares. ¿Acaso en las negociaciones en el mundo real no se escogen los mejores escenarios y los mejores momentos?

En una parte de la película, Leónidas, el Rey Espartano, es cuestionado por un aliado, quien le pregunta por qué va con tan pocos guerreros, y éste le responde que lleva más guerreros que él, pues los 300 que lleva viven para la guerra y han sido entrenados para ella, mientras los miles del aliado tienen diferentes vocaciones. Esto me recuerda mucho al valor del Entrenamiento y lo magnífico que es contar con verdaderos Talentos dentro de nuestra empresa.

Más adelante en la historia se ven los primeros ataques de los Persas y de la fuerte resistencia y éxito de los Espartanos. Aquí se ve claramente el la posición del Líder, quien a la vez cuenta con su capitán a quien se le Delegan funciones y en quien el Rey tiene absoluta confianza. Tienen más éxito los Espartanos Motivados que los Persas azotados por un látigo.

La Identidad de cada uno de los guerreros con sus líderes, así como el Compromiso con la misión es algo digno de destacar.

Leónidas debe ser bueno en todo. Bueno con la espada, con el escudo y con la lanza, y eso se lo ha dado la experiencia, pero él no es quien  debe estar en la primera línea de ataque, sino en una posición especial que le permita ver todo el campo de batalla y Tomar Decisiones que le garanticen el éxito en cada encuentro, el cual viene cada vez con diferentes matices y lo obliga a cambiar de estrategias. Esto es algo como “Ver el árbol o ver el bosque”, ¿Cuál debe ser la posición del líder? El líder debe tener la experiencia que le permita enseñar y corregir, ser ejemplo, pero también debe ser consciente que su labor es Gestionar.

Después viene la Integridad y la Convicción al no optar por la salida más fácil ante una tentadora oferta cuando se ve que a pesar de los esfuerzos, tarde o temprano sus tropas caerán aplastadas por el numeroso enemigo. ¿A cuántos no nos ha pasado ser tentados para tomar salidas más fáciles y hacer ojos ciegos a nuestra responsabilidad y compromisos?

Finalmente hay un punto en el que la historia hace un click y se descubre el punto débil de los 300. Quien da la información al enemigo acerca de este “talón de Aquiles” es un jorobado que no es aceptado para pelear junto al resto a pesar de su voluntad. Y es que su participación puede comprometer a todos, algo así como “La cadena es tan fuerte como su eslabón más débil” y simplemente le ofrecen la labor de dar agua a los guerreros o ayudar a los heridos, pero por ningún motivo le permitirán pelear de igual a igual.

Quizá en esta última parte podríamos pensar que el asunto debió trabajarse con mucho más tino, a fin de no ofender a quien se mostraba con mucha voluntad. Al final es como un mal despido, en la que el trabajador rechazado se va a la competencia y vende toda la información. Un trabajador no rompe su vínculo con la empresa cuando ha firmado su carta de renuncia o despido. Su relación con la empresa puede durar mucho más tiempo, para bien o para mal, dependiendo como haya salido de ella.

Por todas estas razones “300” me parece una película genial. Pero ésta no es la única película que me trajo grandes enseñanzas. ¿Han visto “K-19 The Widowmaker” con Harrison Ford y Liam Neeson? Esta historia sobre un submarino nuclear soviético nos muestra mucho acerca de estilos de liderazgo y las implicancias que esto trae al trabajar sin un balance adecuado.

También está “En Busca de la Felicidad” con Will Smith. Sin duda un ejemplo sobre Optimismo y Perseverancia.

Y ¿ Qué me dicen de Gladiador?, con Russel Crowe. Alguien con un espíritu indomable, capaz de levantarse casi desde el lecho de muerte para seguir luchando adaptándose constantemente a nuevos escenarios.

Bueno, podría seguir y seguir, pero quiero escuchar de ustedes cuáles son sus películas favoritas y que mensajes empresariales les dejaron.  No dejen de compartir.

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SMARTPHONES, ALIADOS O ENEMIGOS

22 12 2011

En la actualidad, cuando vas ocupando puestos de mayor relevancia dentro de una empresa, te suelen dar un Smartphone, por lo general un Blackberry. Tus empleadores esperan que con ese dispositivo aumentes tu productividad, que seas más versátil y altamente ubicable.

Algunas personas  le huyen a los Smartphones entregados por su empresa, pues sin querer ya se han dado cuenta del significado de la palabra Blackberry o Cereza Negra, nombre con el que se le llamaba a los  grilletes que les ponían a los esclavos negros de los campos de algodón en los Estados Unidos hace muchos muchos años. Y era lógicamente para que no se escaparan.

Muchos  ejecutivos de hoy sienten que ese Blackberry sería su “grillete” pues no tendrían como escapar de la oficina y del control del jefe debido a que  este aparatito recibe trabajo todo el tiempo.

Hace poco un amigo me dijo: “Mira este aplicativo… digito tu número de celular y zas!! Ya sé donde estás en el mapa”.  Yo pensé “Que miedo, ya no existe privacidad, no hay forma de esconderte del jefe”…  mala noticia para los que se dan una escapadita en medio de la jornada laboral.

Acerca del temor al Smartphone  entregado por la empresa, yo opino que todo depende. Está demostrado que bien utilizado, un Smartphone puede ayudarte a ahorrar hasta 1 hora cada día, que al año se traducirían en unos 30 días laborales; y eso es mucho tiempo ahorrado que lo puedes utilizar para hacer cosas que realmente te gustan.

¿CUÁNDO UN SMARTPHONE ES UN ALIADO?

Cuando lo utilizas adecuadamente.  Si me preguntas a mí, por lo general  lo utilizo mucho en tiempos muertos como cuando formo cola en un banco o cuando me citan a una reunión y demoran en llegar. También cuando viajo en bus,  taxi o espero el avión en el aeropuerto.

Un Smartphone tiene muchas aplicaciones como enviar y recibir correos, SMS y MMS. También puedes tomar fotos y enviarlas o publicarlas en las redes sociales. Estas cualidades son geniales cuando haces trabajo de supervisión o visitas a la competencia por ejemplo. Tienen GPS y Mapas, agenda con avisos, grabadora, notas, etc. Todo esto puede ser muy provechoso si te sabes organizar.

Además claro está, la parte de entretenimiento para viajes largos cuando ya resolviste la parte de trabajo. Escuchar música, ver videos o jugar videojuegos; es decir, matas por completo el aburrimiento.

En mi caso, no solo me permite estar conectado al trabajo, sino que   también me permite estar conectado a mi familia y amigos cuando estoy lejos de casa gracias a un correo corporativo, dos de negocio y uno personal aparte de las redes sociales como Facebook y Twitter.

Una buena conexión a internet y buenos aplicativos harán de tu Smartphone una herramienta de mucho provecho.

No quiero entrar en una dura batalla para definir cuál es mejor, si el Blackberry, el iPhone o alguno con sistema Android.  He llegado a la conclusión que cada persona tiene su favorito según sus necesidades.

Entra a este link o haz click en la imagen para saber más acerca de un celular espectacular: https://www.youtube.com/watch?v=PKihhDC7-bI&feature=related

Ahora la parte fea…

¿CUÁNDO UN SMARTPHONE ES TU ENEMIGO?

Cuando no te puedes despegar de él.  ¿Acaso no se han sentido mal cuando están dando una exposición y alguien está dándole al teclado de su celular?, o cuando vas a una reunión y las personas en vez de conversar se ponen a chatear en su Smartphone.

Cuando llego a casa no me suelo “desconectar” por completo porque trabajo en operaciones y por lo general es un trabajo 24/7, pero lo que si hago es dejar el Blackberry sobre la mesa y sólo lo utilizo como teléfono (Esto se complementa dejando en claro que tu trabajo termina a una hora y que estando en casa es sólo para emergencias).

En casa me quito la camiseta de mi empresa para ponerme la de papá y esposo. La casa es un espacio que he aprendido a respetar, por mi propio bien y el de mi familia.

No nos perdamos momentos preciosos de nuestra vida por estar viendo a la pantalla de nuestro celular.

Aprovechemos al máximo los “tiempos muertos” de nuestra jornada laboral para sacarle el jugo a la tecnología. En casa seamos parte de nuestra familia y con los amigos seamos parte de ese simpático grupo que comenta, comparte y se divierte, mirándose a las caras.

Entra a este link o haz click en la imagen para que sepas lo que te puedes perder por tu Smartphone: https://www.youtube.com/watch?v=zUIfVtoAUYA

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